Publicação: 26/07/2012 06:00 Atualização: 26/07/2012 07:21
A aflição por ter perdido todos os documentos em um ônibus fez com que a dona de casa de 66 anos corresse ontem para a delegacia da Rua Carangola, no Bairro Santo Antônio, Região Centro-Sul de Belo Horizonte. “Perdi identidade, CPF, cartão de crédito, carteira de motorista e do clube. Quem pegou isso pode usar para praticar crimes e me prejudicar. Por isso, vim o mais rápido que pude”, disse. Porém, a expectativa de fazer uma queixa criminal que a isentaria de problemas se transformou em agonia. O serviço, que é relativamente simples, levou quatro horas e 30 minutos para ser feito. Como ocorreu com a dona de casa, que pediu para não ser identificada por estar transtornada com a situação, a demora nas unidades tem desanimado vítimas de crimes, como constatou a reportagem do Estado de Minas em duas delegacias da mesma região. E tão grave quanto os transtornos enfrentados individualmente pelos cidadãos é o efeito dessa situação nas estatísticas oficiais, já que muitos crimes deixam de ser notificados por aqueles que acham melhor amargar o prejuízo que enfrentar a burocracia.
Na tarde de ontem, a média de espera pelos serviços foi de uma hora e 10 minutos nas delegacias da Rua Carangola e da Rua Michel Jeha, no Bairro São Bento. Dos 12 casos acompanhados pela reportagem, três passaram pela Polícia Militar, fase em que a demora média por atendimento foi superior, chegando a uma hora e 21 minutos. De acordo com a chefia da Polícia Civil, o tempo razoável para registrar uma ocorrência é de 10 a 20 minutos, pelo menos três vezes e meia menos que a espera enfrentada ontem nas duas delegacias.
Na tarde de ontem, a média de espera pelos serviços foi de uma hora e 10 minutos nas delegacias da Rua Carangola e da Rua Michel Jeha, no Bairro São Bento. Dos 12 casos acompanhados pela reportagem, três passaram pela Polícia Militar, fase em que a demora média por atendimento foi superior, chegando a uma hora e 21 minutos. De acordo com a chefia da Polícia Civil, o tempo razoável para registrar uma ocorrência é de 10 a 20 minutos, pelo menos três vezes e meia menos que a espera enfrentada ontem nas duas delegacias.